酒店如何做私域，所有的行业都值得用社群重新做一遍_行业资讯

酒店如何做私域，所有的行业都值得用社群重新做一遍

时间：2024-11-15 10:18:39

来源：原创韦峥的迭代成长春天富而喜悦侵删

这几天，连锁酒店投资人的群里反应着一个声音，疫情之下酒店难存活，但酒店加盟品牌方对于店总的费用收入不降反而升了，各种细项多如牛毛，还加收10%的平台费，投资人躁如热锅上的蚂蚁。

酒店的运营成本上涨，受疫情冲击，流量越来越贵且难抢，我们总期待着疫情很快就过去了，但政策总是扑朔迷离，酒店也很难做计划，节奏被打乱，困扰。

所有人都被按下了暂停键，站在同一个起点。酒店人特别是酒店投资人也在思考，疫情之下，酒店还能有哪些动作？

优化战略、提升管理、梳理产品，还有最重要的，就是建立酒店私域。

图片来源：锦囊泛娱酒店

为什么要建立酒店私域？

私域用户，是直接触达的、可反复使用的、低成本获取的精准用户，这是相对OTA 以及连锁酒店平台会员而言的。

为什么要坚持每周、甚至每日推送产品、活动和内容？

就是为了直接触达精准用户群。也只有对产品、活动、内容感兴趣的用户才会关注和选择持续看内容。。

私域的本质是长远而忠诚的客户关系，个人微信和企业微信是沉淀流量的最佳场所，在我们精力有限的前提下，紧急且重要的就是利用个人微信和企业微信，通过好友的形式，链接个人维系。

私域这个词在2018年被提出，微信当时诞生了8年，很多公司靠着微信把公司做大做强，甚至上市。

我想，私域这个词，之所以能够火并且经久不衰，是因为这个词来自底层基础设施的变革所带来的新商业模式。。

在微信诞生之前，一家公司如果有100万的用户，都会沉淀在EXCEL的表格里，沉淀在销售人员的通讯录，名片夹里，可能需要1万个人来长期维护。

微信的出现改变了大部分人的生活习惯，几乎99%的客户都使用并强烈依赖微信。

一家公司的100万客户，可以放在2000个微信中，以前需要1万个人来维护，现在只需要400个人，每个人维护5个微信就可以保持好客户关系，甚至可以维护更长远、忠诚的客户关系。

图片来源：锦囊泛娱酒店

必须从现在开始重视私域资产建设的理由

对于做私域，如果你还不坚定，请你看完我这些文字，不一定全，但是这三年，我从酒店投资领域进入互联网，也见证了无数通过私域业绩做到十倍好的公司案例，后续慢慢分享。

你永远想不到，对个体和公司而言，私域资产如此重要。

理由一：互联网流量价格只会越来越贵

这是一个不可逆转的趋势。

最过去的十年，做互联网的公司和个体受到了移动互联网的红利，中国广告互联网规模逐年上涨。

这种广告收入增长的趋势，在未来5-10年，依然会长期存在，为此买单的，依然是各行各业的企业。

未来，流量洼地将会越来越少，付费买量的价格将会越来越高。。

理由二、通过内容获取流量耗费心力且不可预测

通过抖音、B站、快手、视频号、小红书等平台，通过输出优质内容获得平台推荐，获得流量。是常见的获客方式。

内容的获客杠杆跟高，很多KOL主导的小团队，可能只有几个人，但是可以做到每月数百万的营收。。

持续做内容，是一件非常耗费心力的事情。创始人也是内容力最强的人，CEO是首席内容官，所以为什么现在很多企业创始人都在做内容，内容驱动所有。

图片来源：锦囊泛娱酒店

理由三：新商业时代，很多传统公司都开始布局私域，你的竞争对手开始行动了吗

2020年以前，我没有互联网营销的概念，2020年初的疫情，更是让很多传统行业的公司意识到在线客户关系的重要性，纷纷投身到私域资产的建设大军中来。

我开始进入新商业女性的社群，从社群开始，了解了企业数字化改革的必要性，社群是承载用户的渠道之一。

这是一场军备赛，当一个行业都在把流量、客户沉淀在私域，进行精细化运营的时候，如果你还在等待……事实上内卷很严重。

理由四：所有的商业模式都有周期，基于个人IP的私域资产将伴随终身。

疫情对于酒店旅游行业是一个毁灭性的打击，但谁又能保证，未来不会发生其他黑天鹅，让公司的业务陷入困境呢？

创业是一条不归路，适应了创业的心态后，很难回去再打工。

作为一个连续20年的跨界创客，从山里走出来不断折腾，迭代升级，从大学开始商贸，经历了事业单位、广告媒体投资销售、景区研学营地投资、酒店投资……还有很多创业的尝试，疫情之下，我开始尝试进入互联网教育，走到台前，开始打造自己的个人IP。

创业是一场修行，是一个不断发挥自己的优势，克服自身弱点的过程。

基于以上四点，建立公司私域资产，开始打造创始人IP，我会把所有的用户跟酒店的关系，所有朋友跟我的关系，都沉淀在我的私域，精心运营，打理，让它成为伴随我一生的资产。

现在每天都有7.5亿人进入朋友圈，10.9亿人打开微信用户，3.3亿用户打开了视频通话，3.6亿用户读公众号文章……

有人说，万一过10年，微信被其他APP取代怎么办？

人是群居动物，人的价值也必须通过人的社会性才能体现。

也许微信会被取代，但你只要有足够的私域资产，导入到哪里沉淀都一样。

私域资产是一种思维，是互联网虚拟世界的旺铺资产。

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