3招玩转酒店内容种草，新营销时代的必备技能！_行业资讯

3招玩转酒店内容种草，新营销时代的必备技能！

时间：2023-08-18 09:50:38

3招玩转酒店内容种草，新营销时代的必备技能！

来源：郑叫兽高登科技侵删

进入新营销时代，内容营销的重要性日益凸显。而携程旅拍作为内容种草的重要载体，不仅可以将酒店住客发布的优质旅拍内容展示在携程APP首页、社区频道，为酒店引入携程首页的流量。同时可通过【达人探店】入口，将客人的体验、攻略展示给点进酒店详情页的客人，提高这部分客人的下单转化率。

一、携程平台上内容的4个作用

在线上营销2.0时代，订单量=流量*转化率*内容种草。酒店订单量不单单与转化率、流量挂钩，好的内容营销对于酒店产品的售卖来说也是至关重要的。

内容种草具体包含图文、视频、直播等形式。以直播为例，酒店可以通过走播的形式，通过第一视角将产品直接展示给客人，让客人身临其境地感受到酒店优点。

1、内容是人货场中链接产品与消费的重要环节

在新营销时代，传统的“人找货”模式已无法满足行业增长需求，“内容”的营销价值日益凸显，内容能助力提升客人粘性，实现消费场景与流量触达面积的拓宽，有助于酒店长期营销。

2、内容是流量

目前携程平台开放多个内容专属流量入口，包含首页专属入口、全品类信息流入口、星球号入口、酒店首页信息流等，酒店将有机会获取免费优质流量。

3、内容是转化

客人在挑选酒店时，不仅会查看详情页上的官方信息（比如图片、房型、价格等），也会参考第三方反馈决定是否下单。

比如列表页流量上的达人晒图、第三方评价能将其他客人的体验、攻略展示给点进酒店详情页的客人，提高这部分客人的下单转化率。非列表页流量上的预售套餐可以直接实现拔草。多维度的内容种草有助于展现酒店卖点，促进最终下单。

4、内容是标签

酒店图文秀和旅拍会影响“用户推荐词”以及榜单评论，酒店可以在ebk后台选择对应标签后展示在携程app上，如下图所示：

在用户推荐词选择上，建议大家根据自身特色与主要客群来选择。比如在自驾游比较火的7、8月，可选择展示“有停车场”的推荐语。而以亲子客人为主要客群的酒店，可以选择“离xx游乐园近”“酒店内有亲子乐园”等推荐词。

二、高流量内容创作的3种方式

那么如何能创作出“一眼种草”的内容产品呢？大家可能会有点茫然，其实内容营销也并非没有套路可循。

在具体开始前，我们要掌握内容营销的底层逻辑：“营销四象限”

下面是3种创作方法：

内容创作点1

马斯洛需求层次

马斯洛的需求层次是指包括人类需求的五级模型，从层次结构的底部向上分别为：生理（食物和衣服），安全（工作保障），社交需要（友谊），尊重和自我实现。

而我们在写作营销文案时，可根据不同需求层次来提炼亮点，比如生理（让客人熟睡好眠、比如提供眼罩、遮光窗帘等）、社交（明星同款网红店）、安全（爱车被24小时看护）等。

然后再来进行文案上的优化创作，如下图所示：

内容创作点2

精准人群+功能

我们也可以根据自身客群需求，从精准人群+功能出发进行内容创作。以大床房为例，向商务客人推广时可突出配套下午茶、养生套餐，向亲子客人推广时刻突出亲子好物。

内容创作点3

酒店卖点

凸显酒店卖点也是内容创作方法之一，那么我们该如何找准自身卖点呢？建议从位置、景观、装修、服务等维度，找到酒店有差异化的优势点，并在营销文案上重点突出。

比如酒店有不错的山居景观，可以强调”近水远山的云雾里，品茗抚琴高山流水遇知音“。比如酒店装修不错，可在文案中突出配色和高级感。

三、携程旅拍操作方法

在熟练掌握内容创作方法后，下一步我们该去携程旅拍上实践下了！

1、首图优化&发表内容

第一步：进入携程eBooking后台，酒店信息→酒店旅拍点击进入；

第二步：点击头像，完成旅拍头像与昵称的设置；

上传的内容需要注意以下细节：

2、认领旅拍

第一步，进入酒店旅拍主页，点击【认领旅拍】

第二步：

认领现存的优质旅拍内容，用户上传旅拍内容时，会绑定和酒店的关系，该内容和酒店的关系需要酒店来确认。酒店认领即为，酒店确认该内容确实与酒店相关，认领后的内容会在达人探店频道展示。