“乘风破浪”的酒店：后疫情时代，小望云联手名人酒店共同破局

2020年，注定要让中国酒店业经历不平凡的一年，受疫情影响，各大酒店均面临业绩停摆的危机。数据显示，今年上半年超过4万家的酒店注销，吊销，很多人都认为，酒店行业迎来了最残酷的一次洗牌。

经历了半年疫情的洗刷，很多酒店都摸索出一条转型之路：抓紧时机升级自身的产品和服务，同时抢占线上流量，不放过每一个自救的可能性。

如何顺应酒店行业新常态，在恢复酒店正常营收的同时加速自身转型升级？成都名人酒店给出了自己的答案。

成都最有名的五星酒店

成都城市名人酒店是城市名人酒店集团的一家五星级旗舰酒店，集团自1999年成立至今已有十余年，是中国最知名的酒店管理集团之一。

酒店位于成都市中心的人民南路与陕西街交汇处，地处顶级中央商务区，毗邻天府广场、成都最大文化艺术中心，紧靠高端百货购物中心、成都市繁华商业街，总面积6.7万平米，拥有四百多间客房，可谓是人杰地灵，物华天宝。

疫情初期，酒店行业普遍收入下降，就连在成都当地赫赫有名的名人酒店也不例外。为了恢复到疫情前的经营水平，酒店曾尝试过针对性地在日常安全防护和酒店运营中做出调整和重新布局，但效果一直不理想。

经过梳理和分析，酒店运营人员发现，在第二季度新开业的中高端酒店中，大部分都是商务酒店，商务需求正成为引领酒店复苏的隐藏中坚力量，而如何精准抓住这部分人的需求，就成为了出奇制胜的关键。

打通企业微信的智慧酒店

虽然找到了问题的关键，但身处传统行业的名人酒店，想要主动触达到商旅人士还是很困难的，这时，小望云的出现正好解决了名人酒店的困境。

小望云作为旋极共创的主打品牌，依托于母公司20年以上税控行业的服务经验，联合企业微信推出了无接触式智慧酒店解决方案。

这套方案以电子发票为切入口，顾客通过微信小程序即可开票，再也无需在前台排队等待，解决了酒店前台开票拥挤的问题，大大提升了前台工作人员的工作效率。

无接触式智慧酒店小程序界面

同时，无接触式智慧酒店解决方案还提出了“开票即会员”的服务理念，顾客使用酒店微信小程序进行开票时，将会自动添加酒店人员的企业微信，利用企业微信打通微信后的11亿用户池，帮助酒店搭建私有化会员营销系统。

这个会员系统，就是名人酒店疫情复苏中领先一步的王牌，企业微信的大部分使用人群就是名人酒店最想要的商旅人士。对此，名人酒店计划设立专门的市场营销部门，针对会员系统策划各类推广活动。

展望未来，名人酒店对于从疫情中突破重围还是很有信心的，也期待着无接触式智慧酒店方案更多新功能的上线，和小望云达成更紧密长久的合作。